Cliëntadviseur

Cliëntadviseur

Vanwege de benodigde flexibiliteit zijn wij op zoek naar een collega Cliëntadviseur op oproepbasis.

In de Coöperatie Zorgschakel Enschede werken vier zorgaanbieders – Liberein, Livio, de Posten en Zorggroep Manna – intensief samen om zowel de kwaliteit als de continuïteit van specialistische zorg voor cliënten, zowel intra- als extramuraal, te garanderen. Binnen de coöperatie maken we gebruik van gezamenlijke capaciteit. Dit bevordert de doorstroming naar vervolgzorg en biedt ondersteuning aan onze cliënten voor nachtzorg, wondzorg en gespecialiseerde verpleegkundige zorg.

De Frontoffice van de Zorgschakel is de centrale ingang voor verwijzers zoals ziekenhuizen en huisartsen richting vervolgzorg binnen een zorginstelling. De Frontoffice zorgt voor een soepele overgang naar herstelzorg, revalidatiezorg, langdurige zorg, en somatische en PG crisiszorg, zodat de zorgkwaliteit en continuïteit voor de cliënt gewaarborgd blijft. Het team van de Frontoffice bestaat uit drie cliëntadviseurs en heeft een kantoor in de centrale hal van het Medisch Spectrum Twente (MST), wat zorgt voor korte lijnen met het Transferpunt van het MST. De werkzaamheden vinden plaats van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur.

Wat hebben wij te bieden?

• Een uitdagende functie binnen een organisatie in ontwikkeling, met veel afwisseling
• Een salaris van maximaal € 4.480,- op basis van 36 uur, conform CAO VVT FWG 50 (inschaling op basis van werkervaring)
• Een aanstelling voor bepaalde tijd van één jaar, met uitzicht op een vast dienstverband

Wie zoeken we?

Een collega die:

• In het bezit is van een relevant hbo-diploma in de zorg (bijvoorbeeld Verpleegkunde) en bij voorkeur ervaring heeft als cliëntadviseur
• Kennis heeft van de sociale kaart en een brede kennis van de zorg en de relevante wet- en regelgeving
• Klantgericht is, goed overzicht houdt, communicatief sterk is en op elk niveau kan onderhandelen
• Snel kan schakelen, accuraat, integer en assertief is
• Kennis heeft van de benodigde computerprogramma’s of in staat is deze snel eigen te maken
• Als oproepkracht vragen we flexibiliteit van je, zodat je inzetbaar bent wanneer dat nodig is

Solliciteren op de functie